Chorvátsko čelí vážnej vlne požiarov a evakuáciám
V súčasnosti západná časť Chorvátska, najmä mesto Omiš, čelí alarmujúcej situácii v podobe lesných požiarov. V dôsledku rozšírenia požiarov museli byť evakuovaní viac ako 2-tisíc ľudia. Medzi obetami je hlásená jedna mŕtva osoba a desiatky zranených, pričom na ostrove Dugi otok vypukol nový rozsiahly požiar. S rozšírením paniky sa mnohí ľudia pýtajú, čo robiť v prípade evakuácie, straty majetku alebo zrušenej dovolenky. Odpovede poskytuje Beáta Lipšicová z poisťovne Uniqa.
Postup pri evakuácii a kontakte s poisťovňou
V prvom rade je dôležité dodržiavať pokyny miestnych úradov, hasičov a polície, pretože ich hlavnou prioritou je bezpečnosť obyvateľstva. „Ak máte uzatvorené cestovné poistenie, odporúčame čo najskôr kontaktovať asistenčnú službu poisťovne. Tí sú schopní poskytnúť pomoc pri zabezpečení zdravotnej starostlivosti, hospitalizácii, organizácii prepravy do bezpečia, ale aj pri repatriácii do vlasti, ak je to nevyhnutné,“ upozorňuje Lipšicová. Cestovné poistenie spravidla pokrýva náklady na prevoz do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia, ako aj náklady na pátranie a záchranu.
Čo robiť v prípade zničenia batožiny
Požiar, ktorý patrí medzi živelné udalosti, môže viesť k poškodeniu alebo strate batožiny, a tak vzniká nárok na poistné plnenie v súlade s podmienkami cestovného poistenia. „Odporúčame klientom zdokumentovať škodu prostredníctvom fotografií alebo videí, uschovať si všetky dostupné doklady a potvrdenia. Ak je to možné, získajte aj potvrdenie od miestnych orgánov, ubytovateľa alebo dopravcu,“ dodáva hovorkyňa poisťovne. Pri vyhodnocovaní nárokov sa zohľadňujú konkrétne okolnosti, ako miesto, čas a priebeh udalosti.
Povaha škody na automobiloch
V prípade poškodených alebo zničených automobilov, požiar býva spravidla krytý havarijným poistením. Asistenčné služby poskytované poisťovňou môžu klientom pomôcť s náhradným ubytovaním, prepravou alebo dokonca aj s riešením situácie okolo poškodenej vozidla. Ak je auto opraviteľné, poisťovňa posudzuje možnosti opravy v zahraničí alebo jeho odťah. Ak je však zničené úplne, môže byť zabezpečená repatriácia vraku na Slovensko, alebo jeho likvidácia v tuzemskej legislatíve.
Čo ak sa do Chorvátska len chystáte?
Ak uvažujete o ceste do Chorvátska, obavy z cestovania alebo rozhodnutie nevycestovať kvôli správam o požiaroch automaticky nezakladajú nárok na vrátenie peňazí zo stornopoistenia. Relevantné sú predovšetkým podmienky vašej poistky. „V prípade, že Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR vydá oficiálne odporúčanie na opustenie krajiny, čo predstavuje najvyšší štvrtý stupeň odporúčania, a to najskôr päť dní pred plánovaným začiatkom cesty, môže vzniknúť nárok na úhradu stornopoplatkov,“ uzatvára Lipšicová.
Odporúčania pre Slovákov v Chorvátsku
V súvislosti s aktuálnou situáciou v Chorvátsku je nevyhnutné byť informovaný a pripravený. Dodržiavajte všetky oficiálne pokyny a v prípade ohrozenia sa neváhajte obrátiť na svoje poisťovne, aby ste mohli čeliť situácii s maximálnou ochranou a podporou.
