Život letuškou: Zuzana Kiková o realite práce pre Emirates
Práca letušky je často prezentovaná ako splnený sen, avšak realita je často komplikovanejšia. Zuzana Kiková, ktorá po štyroch rokoch v českej leteckej spoločnosti Travel Service prešla na Emirates, sa podelila o svoju skúsenosť a výzvy, s ktorými sa denne stretáva.
Od snov k realite
Zuzana rozpráva, že už od detstva túžila cestovať a letecké spoločnosti ju vždy fascinovali. Snívala o tom, ako lietadlá preletujú oblohou a čo ich pasažieri zažívajú. Po skončení štúdia jazykového tlmočníctva sa presunula na pohovor do Travel Service, kde strávila štyri roky. Jej ambície ju však viedli k Emirates, spoločnosti, ktorá ponúka široké spektrum medzinárodných letov.
Výberový proces
Pohovor na Emirates je známy svojou náročnosťou a Zuzana ho prekonala až na tretí pokus. Samotný výberový proces zahŕňa sedem kôl, vrátane testu z angličtiny a psychotestov. Je povinné dodržiavať striktné pravidlá dress code a psychotesty sú zamerané na hodnotenie osobnosti, aby zamestnanci zapadli do tímu. Koordinácia so spolucestujúcimi a schopnosť prispôsobiť sa diverzite kultúr sú nevyhnutné na dosiahnutie úspechu v tejto profesii.
Pracovné podmienky a plat
Po prijatí prišla chvíľa slávy – obliekanie uniformy Emirates bolo pre Zuzanu splneným snom. Z ročného platu, ktorý sa pohyboval okolo tisíc eur, sa po prirátaní nalietaných hodín a diét dostala na 2 až 3-tisíc eur. Zuzana však poukazuje, že vo vzduchu sa nesú len prijemné služby, ale aj zložitosti z práce s pasažiermi. Jej záznamy o tom, ako čelila rôznym výzvam, svedčia o fyzickej i psychickej náročnosti tejto profesie.
Psychická a fyzická záťaž
Fyzické vyžaduje, aby letušky boli vždy v pohotovosti. Zuzana rozpráva o svojej prvotnej skúsenosti, keď musela umiestniť pasažiera do situácie, kedy prestal dýchať, a o tom, ako komunikovala s pilotmi pri naliehavej resuscitácii. Aj počas dlhých letov sú na palube len obmedzené pauzy na spanie, čo prináša nielen psychickú únavu, ale aj fyzickú záťaž.
Život v Dubaji
Zuzana tiež zdieľa svoje skúsenosti zo života v Dubaji, kde pracovala. Využila množstvo výhod, ktoré pracovná pozícia poskytuje, vrátane prístupu do exkluzívnych zariadení a zliav na letenky. Napriek tomu však upozorňuje na menej viditeľné aspekty života v arabskom svete, ako sú ťažké podmienky pre robotníkov a iné profesie, ktoré nedosahujú taký komfort ako zamestnanci leteckých spoločností.
Nezabudnuteľná skúsenosť
Záverom Zuzana vyzdvihuje, že práca letuškou ponúka jedinečnú životnú skúsenosť, ktorá mu poskytla bohatú paletu zážitkov a osobných príbehov. Napriek všetkým prekážkam a zložitostiam ostáva nezabudnuteľná a zostane jej navždy cennou súčasťou života.
