„Ja nemám vysoký tlak, len infarkt“. Hypertenzia útočí potichu na srdce, mozog aj obličky, Slovákom má pomôcť nová AI asistentka
Viac ako 350-tisíc pacientom s vysokým krvným tlakom pomôže digitálna Soňa. K dispozícii je nonstop.
„Ja nemám vysoký tlak, ja som mal len infarkt.“ Aj takto vraj okomentoval svoj zdravotný stav jeden z poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera.
Podľa odhadov trpia hypertenziou – vysokým krvným tlakom – 2 milióny Slovákov, aktívne sa lieči len 1,35 milióna z nich. Nie nadarmo sa táto diagnóza prezýva „tichým zabijakom“. Väčšinou sa plíži ticho a bez príznakov, až kým nie je neskoro. Dlho o nej nemusíte ani vedieť, no ohrozuje srdce, mozog aj obličky.
Aj preto, aby sa pacienti vyhli vážnym komplikáciám, spustila Dôvera novú digitálnu AI poradkyňu pre ľudí s vysokým krvným tlakom. Dostupná je v mobilnej aplikácii pre viac ako 350-tisíc poistencov, ktorí nemajú závažné zdravotné komplikácie. Celkovo sa v súkromnej poisťovni lieči s hypertenziou viac ako 418-tisíc poistencov.
Digitálna poradkyňa dostala meno Soňa, informácie nečerpá z „celého“ internetu, ale len z prísne ohraničených zdrojov, ktoré sú fundované, vedecky podložené a prešli oponentúrou odborných spoločností. Odbornou garantkou projektu je prednostka Kardiologickej kliniky LF UK a Národného ústavu srdcových a cievnych chorôb prof. MUDr. Eva Goncalvesová.
Pripúšťa, že pacienti si často neuvedomujú, o akú vážnu diagnózu ide. „Zistili mi vysoký krvný tlak, užíval som dva-tri mesiace lieky, potom som ho nemal a myslel som si, že som vyliečený,“ opisuje lekárka, s akými slovami od pacientov sa stretáva. Iný pacient podľa jej slov nevedel o svojej hypertenzii, kým mu vysoký tlak neodmerali v krčme. Varuje, že v populácii od 50 rokov má vysoký krvný tlak približne každý tretí človek.
„Digitálna AI poradkyňa nenahrádza lekára. Dopĺňa medicínsku edukáciu a pomáha nájsť odpovede na otázky v súvislosti s bežným životom s vysokým krvným tlakom práve v čase medzi jednotlivými kontrolami u lekára,“ vysvetľuje Goncalvesová.
Soňa poradí napríklad s životným štýlom či stravou, vysvetľuje význam dodržiavanie liečby a odporúčaní. Poistenec si ju nájde v aplikácii zdravotnej poisťovne v sekcii Zdravie. Slúži ako sprievodca, nie ako lekár. Pacientom pomáha pochopiť riziká ich choroby – napríklad až 80 % poistencov Dôvery, ktorí mali cievnu mozgovú príhodu, mali aj hypertenziu.
„Od digitálnej AI poradkyne pre hypertenziu očakávame v dlhodobom horizonte zlepšenie zdravotného stavu našich poistencov vďaka tomu, že budú dôslednejšie dodržiavať liečbu, ktorú im predpísal lekár a riadiť sa jeho odporúčaniami. Ona im môže neúnavne vysvetľovať, prečo je to dôležité a poskytovať konkrétne rady pri úprave životného štýlu presne v tom čase, keď to človek potrebuje,“ priblížil Marian Faktor, člen predstavenstva Dôvery.
Komunikovať so Soňou môže pacient písomne alebo sa s ňou porozprávať. Ak otázky presahujú jej kompetencie, odkáže človeka na vyškolené zdravotné sestry, alebo ich pošle k lekárovi. Jej výhodou je, že ju môže mať pacient vždy pri sebe v mobile, klásť jej otázky kedykoľvek 24/7 a nemusí sa hanbiť, ako by to mohlo byť pred živým človekom – lekárom.
Zatiaľ komunikuje po slovensky, v pláne sú aj ďalšie jazykové mutácie a Faktor nevylúčil, že v budúcnosti podobného pomocníka môžu dostať aj pacienti s inými diagnózami.
